A entrada no Brasil pode ser um desafio para empresas estrangeiras, afinal, em um mercado de rápido crescimento, surgem diversos obstáculos culturais e legais, e o KYC (Conheça Seu Cliente) se mostra um ponto crítico.
Felizmente, o país já conta com soluções tecnológicas que tornam o processo de verificação mais simples e eficiente, ajudando as empresas a se estabelecerem rapidamente no país.
Os desafios do KYC no Brasil
O processo de "Know Your Customer" (KYC) é fundamental para garantir que as empresas conheçam seus clientes e sigam as regulamentações de segurança e conformidade.
No Brasil, isso ganha ainda mais importância para evitar golpes e atividades ilícitas, principalmente no ramo das apostas. A Portaria MF/SPA nº 722/2024 define regras de segurança para os sistemas de apostas, normatizando essas práticas e criando obrigações severas para os operadores.
Uma das principais regras é que os sistemas de apostas precisam verificar a identidade dos clientes de forma eficaz, desde a coleta de dados até a confirmação das informações usando métodos como reconhecimento facial e conferência de documentos.
Essas exigências regulatórias não são isentas de desafios, entre as dificuldades mais comuns estão:
- Burocracia da documentação: o Brasil possui uma diversidade de documentos e formatos, o que torna a verificação de identidade mais demorada e complexa. A presença de diferentes tipos de CPF, RG e outros documentos com variações regionais dificulta a precisão e a agilidade do processo de verificação.
- Desconfiança dos consumidores: muitos brasileiros ainda não estão acostumados com processos mais rigorosos de verificação de identidade, o que pode resultar em resistência ou alta taxa de desistência durante o processo de cadastro. A educação do consumidor sobre a importância do KYC e como ele protege tanto a empresa quanto o cliente é essencial.
- Custos e investimentos elevados: implementar sistemas eficientes de verificação de identidade envolve altos custos, tanto financeiros quanto operacionais, o que pode ser um obstáculo para empresas que buscam entrar no mercado brasileiro sem a estrutura necessária.
Apesar desses obstáculos, o uso de tecnologia de ponta, como sistemas de reconhecimento facial avançados e plataformas de validação automatizada de documentos, são capazes de permitir a redução de custos e simplificação do processo, aumentando significativamente a taxa de aprovação de KYC e a conformidade com as normas locais.
Solução de KYC pronta para o Brasil reduz perdas de operadores internacionais
Conforme mencionado, no Brasil, os desafios do KYC se tornam ainda mais presentes pela complexidade das regulamentações e pela resistência cultural a processos de verificação rigorosos.
Para operadores internacionais, isso pode gerar custos elevados, dificuldades no onboarding de novos clientes e riscos de não conformidade.
A fim de superar essas barreiras, uma solução tecnológica que compreenda as particularidades do mercado local e que seja eficiente na verificação de identidade é mais que essencial.
Pensando nisso, a Legitimuz, plataforma brasileira 100% focada no setor de iGaming, surge como uma resposta eficaz a esses desafios. A idtech foi desenvolvida para se alinhar ao comportamento do consumidor brasileiro, otimizando o processo de verificação de identidade e garantindo uma experiência fluida e rápida, sem os obstáculos tradicionais.
Entre os principais benefícios da Legitimuz estão:
- Alta taxa de sucesso nas verificações: mais de 80% das verificações são completadas com sucesso, permitindo que os operadores lidem com uma base de clientes validada de forma rápida e eficiente.
- Verificação instantânea: em menos de 30 segundos, os usuários conseguem realizar a verificação, facilitando o início de suas atividades sem atrasos.
- Conformidade regulatória: a plataforma cumpre todas as exigências legais do Brasil, incluindo a Portaria MF/SPA nº 722/2024, garantindo que as operações estejam dentro da legalidade.
- Excelente funcionamento em diferentes dispositivos: funciona perfeitamente em celulares mais antigos, atendendo à diversidade tecnológica do país e ampliando o acesso à plataforma.
Além disso, a Legitimuz permite a reutilização de documentos. Ao registrar documentos uma vez, os usuários podem reutilizá-los em outras plataformas parceiras, facilitando o onboarding e aumentando a taxa de conversão, já que o processo de verificação é mais rápido e simples.
Resultados comprovados: a parceria com a OddsGate
Tiago Almeida, da OddsGate, compartilhou sua experiência com a Legitimuz. A OddsGate ajudou 7 marcas internacionais a entrarem no mercado brasileiro, usando a plataforma de KYC da Legitimuz.
Ele destacou:
- Transição suave para a Legitimuz: a mudança para a plataforma foi rápida e fácil, permitindo que os novos parceiros começassem a operar sem demora.
- Um divisor de águas para 7 parceiros: a OddsGate conseguiu lançar marcas globais no Brasil rapidamente, superando desafios culturais e de regulamentação.
- Boa parceria com a equipe da Legitimuz: a colaboração com o time da Legitimuz foi fundamental para uma integração tranquila.
- Milhares de validações a cada segundo: a plataforma consegue lidar com um grande volume de verificações, mantendo a estabilidade e sempre disponível.
O que tudo isso quer dizer
De modo geral, as dificuldades mostram a importância de que os sistemas de KYC no Brasil estejam alinhados com o contexto do país.
Ao entregar tecnologias que asseguram cumprimento das normas, rapidez e proteção, as plataformas focadas nisso ajudam na chegada de empresas estrangeiras, diminuem despesas de operação e elevam a credibilidade dos clientes.
Por fim, diante de regras cada vez mais severas, selecionar o recurso adequado para a validação de identidade vira uma atitude indispensável para se dar bem no mercado brasileiro.
Se você está buscando uma solução de KYC eficiente e alinhada às exigências do mercado brasileiro, a Legitimuz pode ser a chave para o sucesso da sua operação. Com uma plataforma que garante alta taxa de aprovação, verificação rápida e total conformidade regulatória, não perca tempo.
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