A verificação de identidade do cliente (KYC, na sigla em inglês para "Know Your Customer") é um componente essencial nos processos operacionais das empresas de iGaming, garantindo que cada apostador seja devidamente identificado, ao mesmo tempo que se mantém a integridade e a segurança das plataformas de apostas
Como único provedor de KYC para iGaming do Brasil, a Legitimuz destaca 5 etapas indispensáveis para a verificação de identidade do apostador, combinando eficiência máxima, segurança garantida e compliance.
Quais são as 5 etapas de KYC para verificação de identidade do apostador?
1. Coleta de informações iniciais
A primeira etapa envolve a coleta de informações básicas do apostador, como nome completo, data de nascimento, endereço e número de identificação oficial (CPF). Este passo é crucial para iniciar o processo de verificação e estabelecer a base para as etapas subsequentes.
A coleta e verificação dos documentos necessários, como CNH, RG, Passaporte ou Carteira de Identidade Nacional, são realizadas utilizando a tecnologia de Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR). Esse processo é automatizado pela Legitimuz para extrair e validar os dados contidos nos documentos, garantindo que eles correspondam às informações fornecidas pelo usuário no início do processo de verificação.
Para garantir que o usuário está fisicamente presente e que não se trata de uma tentativa de fraude, a prova de vida é realizada. Isso pode incluir métodos como captura de selfie em tempo real, que é comparada com a foto do documento através de um processo chamado FaceMatch.
4. Análise de comportamento e riscos
Esta etapa inclui o monitoramento de atividades suspeitas, como o uso de VPNs ou Proxies, e verificações contra listas de PEP (Pessoas Politicamente Expostas) e listas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD). Isso ajuda a identificar e mitigar riscos associados a fraudes e outras atividades ilegais.
Uma vez completada a verificação, a Legitimuz mantém os dados em um ambiente seguro, com acesso restrito para proteger a privacidade do apostador. O monitoramento contínuo das atividades da conta é crucial para detectar qualquer comportamento atípico que possa surgir após a criação da conta.
Por que escolher o KYC Onboarding da Legitimuz?
O KYC Onboarding da Legitimuz se destaca no mercado de iGaming por várias razões, particularmente pela sua agilidade, a maior taxa de conversão e compliance rigoroso. A empresa traz como pontos fortes:
Agilidade: o processo de verificação da Legitimuz é extremamente rápido, completando a verificação de identidade em menos de 30 segundos. Essa velocidade é crucial para manter o engajamento dos usuários e reduzir o abandono durante o processo de cadastro.
Maior taxa de conversão do mercado: com uma impressionante taxa de sucesso de 94% nas verificações na primeira tentativa, o KYC Onboarding da Legitimuz maximiza as aprovações com uma taxa de 98%, minimizando as rejeições indevidas. Isso não só melhora a experiência do usuário, mas também otimiza a eficiência operacional dos clientes.
Compliance: a Legitimuz assegura total conformidade com as leis e regulamentações locais e internacionais. Ao integrar verificações contra listas de PEP e de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), a empresa garante que os operadores se mantenham em compliance com as exigências legais.
Aprimoramento de imagens: a capacidade de melhorar a qualidade das imagens capturadas, especialmente de dispositivos com câmeras de baixa qualidade,é um dos fatores que permite um aumento de 30% na conversão em comparação com concorrentes. Isso é crucial, especialmente em um mercado onde muitos usuários podem ter acesso limitado a tecnologia de ponta
Assistência e suporte em tempo real: a presença de suporte humano em tempo real para resolver quaisquer problemas durante o processo de verificação reforça a confiança do usuário e melhora a taxa de conversão, garantindo que menos usuários abandonem o processo por dificuldades técnicas ou dúvidas.
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