Evitar e combater fraudes em plataformas de apostas é um dos grandes desafios para os operadores de iGaming na atualidade. Manter-se atualizado, sempre à frente das técnicas de fraude realizadas pelos cibercriminosos, é crucial para a continuidade do marketing de afiliados. Dessa maneira, é necessário identificar e coibir a Fraude de Afiliados no mercado iGaming.
No Brasil, o mercado de apostas online, apesar de recente, é altamente competitivo e segue em constante expansão. Segundo dados da Statista, a receita do mercado de jogos de azar online no Brasil deve atingir o valor de US$ 1,97 bilhão em 2024, com previsão de crescer a uma taxa anual de 16,51% de 2024 a 2028. Dito isso, combater os vários tipos de fraudes é extremamente importante, visto que garantir a segurança da plataforma é essencial na credibilidade e confiabilidade transmitida ao usuário.
O que é a Fraude de Afiliados?
Os esquemas de fraudes, como abuso de bônus, multi-contabilidade e invasão de contas, são recorrentes em plataformas de iGaming. Entretanto, a fraude de afiliados representa um grande risco à estratégia de marketing das operadoras. Para coibir essa prática, é necessário compreender como detectar os sinais e prevenir fraudes.
A Fraude de Afiliados nada mais é do que um esquema enganoso no qual terceiros utilizam técnicas de marketing digital para fraudar o programa de afiliados de uma empresa iGaming. O objetivo dessa ação é manipular as regras através da criação de múltiplas contas, de software ou scripts maliciosos. Desta forma, o golpista finge fornecer novos usuários à plataforma de apostas, recebendo uma comissão por cada “cliente” indicado.
Esse tipo de esquema pode ser extremamente prejudicial às plataformas de apostas, ocasionando prejuízos financeiros, aumento de custos operacionais, além de danos à reputação da empresa. Para combater esse tipo de fraude em sua empresa é necessário usar ferramentas de detecção de fraudes, prevenindo casos de fraude de afiliados em sua plataforma.
Como funciona a Fraude de Afiliados?
Atualmente, no mercado de marketing iGaming, são identificados diversos tipos de Fraude de Afiliados que podem prejudicar as plataformas de apostas online. A seguir, destacam-se os tipos mais comuns:
- Fraude de Identidade: A utilização de identidades roubadas ou falsificadas é um dos principais tipos de Fraude Afiliados, visto que os apostadores utilizam essas informações para criar contas e solicitar a comissão por esse “novo usuário”.
- Sequestro de URL: O sequestro de URLs ocorre quando os golpistas adquirem nomes de domínio semelhantes a sites legítimos com programas afiliados.
- Multi-Contabilidade: Essa prática é recorrente não apenas em Fraude de Afiliados, mas em outros tipos de fraude. Consiste na criação de novas contas frequentemente em dispositivos e endereços IP diferentes para evitar a detecção. Deste modo, o cibercriminoso poderá reivindicar bônus de boas-vindas ou lavar dinheiro.
- Cookie Stuffing: Esse tipo de fraude consiste na utilização de rastreamento de afiliados nos dispositivos dos usuários sem que seja identificado ou consentido pelo dono do dispositivo.
- Referências Falsas: Neste método de Fraude Afiliados, os cibercriminosos utilizam scripts automatizados ou similares para criar contas falsas e reivindicar comissões sobre essa conversão.
- Ataques de Bots: Nesse tipo de Fraude de Afiliados, os fraudadores utilizam o disparo de Bots para simular visitas de novos usuários em plataformas de apostas, manipulando a taxa de cliques (CRTs) no site.
Estratégias para Evitar e Combater a Fraude de Afiliados
A regulamentação recente do setor de apostas no Brasil destaca a importância de adotar procedimentos de identificação, conforme estabelecido no Projeto de Lei 3626/23 e na Lei 14.790, promulgada em dezembro de 2023. Para enfrentar a Fraude de Afiliados, os operadores devem implementar medidas de segurança robustas, como:
- Verificação de Identidade: Reduzir as chances de fraudes por meio da verificação rigorosa da identidade dos usuários, utilizando protocolos KYC (Know Your Customer).
- Verificação Biométrica: Comparar selfies com fotos nos documentos por meio do reconhecimento facial para garantir a autenticidade dos usuários.
- Análise de PLD: Verificar antecedentes e monitorar continuamente os usuários para detectar e prevenir operações suspeitas de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
- Monitoramento de Links: Rastrear a origem do tráfego do usuário para identificar afiliados responsáveis pela conversão de novos usuários.
A efetiva prevenção e combate à Fraude de Afiliados não só resguarda contra prejuízos financeiros, mas também preserva a reputação da empresa no competitivo mercado de apostas online brasileiro.
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