Como deve ser feita a coleta de dados dos apostadores?

Compliance, iGaming, Regulamentação

Como deve ser feita a coleta de dados dos apostadores?

A coleta de dados dos apostadores é uma etapa indispensável para as bets, e igualmente sensível, o que requer uma camada robusta de segurança quanto à proteção e privacidade dos usuários. Mais do que uma obrigação legal, essas práticas são essenciais para criar um ambiente de apostas seguro e justo.

Além disso, o processo de coleta de dados ajuda a garantir que as operações sejam transparentes e que os jogadores estejam cientes dos termos de sua participação. Isso contribui para o estabelecimento de uma relação de confiança entre as casas de apostas e os usuários, fundamentando as interações em bases claras e seguras.

Pensando nisso, a Legitimuz dá detalhes de como deve ser feita a coleta de dados dos apostadores, seguindo as regras vigentes e as normas estabelecidas pela Portaria SPA/MF Nº 1.231. Acompanhe!

Como deve ser feita a coleta de dados dos apostadores?

A coleta de dados inicia-se no momento do cadastro do apostador na plataforma e é essencial para a verificação da identidade e a criação de um perfil de jogo responsável. As informações coletadas devem ser precisas e completas para cumprir com as normas de Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML), que são essenciais para prevenir fraudes e outras atividades ilícitas.

Dessa forma, de acordo com as diretrizes regulatórias, os operadores de apostas devem coletar uma série de informações pessoais do apostador, que incluem:

Nome completo: essencial para a identificação clara do usuário.
Data de nascimento: confirma a maioridade do apostador, garantindo que menores de idade não participem de atividades de apostas.
CPF (Cadastro de Pessoa Física): utilizado para a verificação da identidade e para assegurar que não existam registros duplicados ou fraudes.
Endereço completo: importante para a verificação de localização e cumprimento de restrições geográficas de apostas.
Contatos (telefone e e-mail): cruciais para comunicações futuras e para a recuperação de conta, se necessário.

Após a coleta inicial, os dados precisam ser validados para confirmar sua autenticidade, o que envolve:

Verificação de documentos:
- Os apostadores devem fornecer seus documentos de identificação válidos, como RG, CNH ou passaporte. Esses documentos ajudam a confirmar a identidade e a residência dos usuários.
Checagem de dados em listas de controle
- Como parte das exigências de AML, os operadores devem verificar se o apostador não está listado em registros de pessoas politicamente expostas ou em listas de sanções.
Confirmação de contato:
- Verificação de e-mail e telefone para assegurar que o apostador pode ser contatado.
Segurança e Privacidade
- Além da coleta e verificação de dados, os operadores de apostas devem garantir a segurança e a privacidade das informações coletadas. Isso inclui a implementação de medidas de segurança robustas para proteger os dados contra acessos não autorizados e vazamentos. A conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é obrigatória, garantindo que os apostadores tenham seus direitos de privacidade respeitados e possam acessar ou solicitar a exclusão de seus dados conforme necessário.

Como as bets devem proteger os dados dos apostadores?

As bets têm a responsabilidade não apenas de coletar, mas também de proteger rigorosamente os dados dos apostadores. Para isso, é imprescindível adotar uma série de medidas de segurança que garantam tanto a integridade quanto a confidencialidade das informações, que incluem:

1. Criptografia de dados

Utilizar criptografia avançada para proteger os dados durante a transmissão e enquanto estão armazenados nos servidores. Isso impede que terceiros não autorizados tenham acesso às informações confidenciais dos usuários.

2. Autenticação multifatorial

Implementar autenticação multifatorial (MFA) para acessar contas de apostadores, proporcionando uma camada adicional de segurança. Isso requer que os usuários forneçam dois ou mais fatores de verificação antes de acessarem suas contas.

3. Monitoramento contínuo e análise de riscos

Monitorar continuamente os sistemas é essencial para detectar atividades suspeitas ou anômalas. Utilizar softwares de detecção de intrusão e realizar análises de risco frequentes para adaptar as estratégias de segurança conforme necessário.

4. Educação e treinamento de funcionários

Conduzir treinamentos regulares de conscientização sobre segurança para todos os funcionários, focando na importância da proteção de dados e nas melhores práticas para evitar vazamentos e outros incidentes de segurança.

5. Gestão de vulnerabilidades

Manter o software atualizado, aplicando patches e atualizações de segurança de forma oportuna para proteger contra explorações conhecidas.

6. Conformidade legal

Assegurar a conformidade com leis e regulamentos de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que impõe diretrizes rigorosas sobre a coleta, o armazenamento e a manipulação de dados pessoais.

Legitimuz verifica a identidade do usuário e garante máxima proteção de seus dados pessoais

A Legitimuz, único operador de KYC para iGaming do Brasil verificado pela GLI (Gaming Labs International) segue um processo meticuloso para garantir que a coleta de dados dos apostadores seja segura e eficaz.

Com um foco inabalável no setor de iGaming, a empresa oferece soluções que não só atendem às exigências regulatórias, mas também promovem uma experiência do usuário otimizada e segura, através de processos que incluem:

Verificação de identidade
- O processo de verificação de identidade acontece de forma rápida e eficiente, em menos de 28 segundos. Tudo começa com uma consulta de dados cadastrais seguida pela leitura ótica de documentos (OCR) para captura de dados de documentos de identificação como CNH, passaporte, RG e Carteira de Identidade Nacional, o que verifica se os dados coincidem com os informados anteriormente pelo usuário.
- Além disso, a Legitimuz realiza uma prova de vida para assegurar que o indivíduo presente durante o processo é o legítimo titular do documento e não uma tentativa de fraude. O processo se completa com um FaceMatch para garantir que a foto do documento corresponda à pessoa que está realizando o cadastro, com uma taxa de conversão de 94% na primeira tentativa.

Proteção e segurança dos dados coletados
- Criptografia de dados: todos os dados transmitidos e armazenados são criptografados para proteger contra acesso não autorizado.
- Autenticação multifatorial: para acessar suas contas, os usuários devem passar por um processo de autenticação multifatorial, o que adiciona uma camada extra de segurança.
- Monitoramento e análise de riscos: sistemas de monitoramento contínuo são empregados para detectar qualquer atividade suspeita, ajudando a prevenir fraudes.
- Atualizações e patches de segurança: o software é mantido atualizado com os últimos patches de segurança para proteger contra todos os tipos de vulnerabilidades .
- Conformidade com a LGPD: a Legitimuz garante que todos os processos estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, garantindo que os direitos de privacidade dos usuários sejam respeitados e protegidos.

Essas medidas não apenas cumprem, mas também excedem as normas estabelecidas pelas portarias vigentes, garantindo que o ambiente de apostas seja seguro, justo e transparente para todos os envolvidos. Com a Legitimuz, as empresas de iGaming podem elevar suas taxas de conversão e garantir a satisfação e a segurança dos apostadores, promovendo um ambiente de apostas responsável e protegido.

Quero falar com um especialista Legitimuz

Tire suas principais dúvidas: